Jsou lidé, kteří se jiným lidem bojí pohlédnout zpříma do očí. Ovšem pokud jde o obchodníky, tak by tomu tak být nemělo. O obchodníkovi, který se bojí zákazníkovi pohlédnout do očí se totiž říká, že má nečisté svědomí, zkrátka, že provedl něco nekalého, prodal špatné zboží anebo zákazníka podvedl. Jen tak málo stačí k tomu, aby si člověk o tom druhém udělal svůj úsudek. A těch několik málo okamžiků stačí k tomu, abyste si udělali obrázek o dané prodejně a jejím majiteli a rozhodli se, zda tam přijdete nakupovat i příště. Tak to bývalo snadné, když všechny prodejny byly kamenné a zákazníci měli ke svým obchodníkům osobní vztah. Mělo to své výhody i nevýhody, nicméně dnes už je to úplně jinak.
Dnes se ani obchodníci ani zákazníci nikomu dívat do očí nemusí, tedy alespoň v případě, že nechtějí. Jejich vztah se výrazně odosobnil. Zákazníci nakupují prostřednictvím internetu z pohodlí svého pokoje a obchodníci pouze sledují objednávky a plní a znovu vyprazdňují sklady. A k tomu nepotřebují žádné prodejny, ani prodavače. Zákazník je jen anonymní shluk písmen a číslic a na obchodníka usuzujeme podle toho, jaké má webové stránky. Tedy alespoň v případě, že se k nim vůbec dostaneme.
A o tom to je. Aby vás v dnešní době jako obchodníka někdo ocenil či naopak, musí vás především objevit ve spletitých katakombách internetu, a to není nic snadného, to je mnohem horší než se proplétat křivolakými uličkami ve městě. Tím spíše, že zákazníci už nemají mnoho důvodů po něčem pátrat. Jednoduše zadají heslo do vyhledávače a je to. Odkazy, které se jim objeví nahoře si prohlédnout a vyberou si. Takže naprosto klíčovým nástrojem pro všechny novodobé obchodníky je kvalitní seo optimalizace webových stránek. Pokud ji podceníte, tak můžete na nějaké zákazníky naprosto zapomenout, nikdo si nevšimne ani vás, ani vašeho zboží, ať je jaké chce.